Los pedidos no se pueden cambiar, modificar ni cancelar después de que se haya completado el pago. NO REALIZAMOS DEVOLUCIONES, NI CAMBIOS.

Los pedidos generalmente se procesarán y enviarán dentro de 2-3 días hábiles. Los tiempos de procesamiento y envío no incluyen fines de semana ni feriados, lo que puede retrasar su pedido. Otras variables fuera de nuestro control, incluidas las inclemencias del tiempo, pueden tener un impacto en los tiempos de envío.

Recibirá un correo electrónico con información de envío y seguimiento una vez que se haya enviado su pedido. Si no recibe el correo electrónico, verifique sus carpetas de correo no deseado o correo no deseado. Si no puede encontrar el correo electrónico, envíenos un correo electrónico a hola@vagyrejuvenation.do o envíenos un mensaje / Telegram al +1(829)985-0178 y le proporcionaremos la información de envío de su pedido.

Si su pedido tiene diferentes direcciones de facturación y envío, nos comunicaremos con usted para confirmar su pedido. Hacemos esto para minimizar el fraude y para confirmar la dirección de envío. Si nuestros sistemas automatizados no pueden verificar su dirección de envío, nos comunicaremos con usted para verificar su dirección de envío. Estas situaciones pueden retrasar los tiempos de procesamiento y envío de su pedido si no podemos comunicarnos con usted antes de enviar su pedido.

Por favor avise si necesita su pedido antes de una fecha determinada, contáctenos ANTES de realizar su pedido para hacer los arreglos.

Envíos en toda República Dominicana serán envías con el servicio de Ship24

Reprogramación de Envíos: Ship24 se reserva el derecho de reprogramar automáticamente los envíos si no se logra contactar al destinatario.

Reemplazo del Remitente: Si no se puede entregar el paquete después de dos intentos, Ship24 puede reemplazar al remitente como destinatario. (Paquete será reenviado a remitente)

Paquetes dañados, perdidos o robados 
Ship24 asume la responsabilidad por pérdidas o daños en paquetes almacenados o durante la entrega, proporcionando compensación adecuada según el valor declarado y los términos de seguro aplicables.

Paquetes devueltos 
Si recibimos un paquete de vuelta del transportista debido a que la dirección proporcionada no se entregó, o Ship24 no pudo entregar después de dos intentos, usted es responsable de comunicarse con nosotros y pagar el costo total de reenvío para que su artículo sea reenviado. No podemos reembolsar el costo originalmente pagado por el envío.

Paquetes perdidos
Si su pedido no llega a tiempo o se pierde en tránsito, abriremos una investigación con el transportista. Este proceso puede tardar hasta dos semanas en completarse la investigación.

Una vez que se complete la investigación, si se confirma que su pedido se perdió en tránsito o se entregó a una dirección diferente a la proporcionada al finalizar la compra, reemplazaremos sus artículos si aún están disponibles. Si no podemos reemplazarlos, le reembolsaremos su pedido. Si el transportista confirma la entrega a la dirección correcta, no podemos emitir un reembolso.

Tiene que hacer su reclamo, con nosotros y el correo, dentro de los primeros 30 días. Después de 30 días, no es posible hacer ningún reclamo.

Paquetes en transito

Hay que esperar por lo menos un mes antes de poder reenviar un paquete que se perdio en transito. A veces se atasca en algún lugar y comienza a moverse de nuevo.

Es responsabilidad del comprador asegurarse de que la dirección de envío e información de contacto se ingrese correctamente durante el proceso de pago. Vagy Rejuvenation no reemplazará ni reembolsará ningún pedido entregado a la dirección de envío proporcionada.